fizetés, szállítás, információk
Gyakori kérdések
FIZETÉS
Milyen fizetési módok közül lehet választani?
A rendelések kifizetésére Stripe biztonságos online bankkártyás és átutalásos fizetés áll vásárlóink rendelkezésére.
Hogyan tudom a kuponjaimat felhasználni?
A kuponokat a kosár és a pénztár oldalon is be tudod váltani. A kosár oldalon a “kupon beváltása” mezőbe illeszd be a kódod, a pénztár oldalon pedig kattints a “Kattints ide a kód megadásához” mezőre és ott add meg a kódod. Ezután kattints a “Kupon beváltása” gombra.
GARANCIA
Mennyi időn belül tudom visszaküldeni a csomagot?
A visszaküldésre 14 nap áll rendelkezésedre.
Hogyan tudom visszaküldeni a csomagot?
Ha 14 napon belül vissza szeretnéd küldeni a terméket amit vásároltál, vedd fel velünk a kapcsolatot a info@ambrosian.hu e-mail címen, ahol kollégáink szívesen segítenek és tájékoztatnak a visszaküldés menetéről.
SZÁLLÍTÁS
Milyen szállítási módok vannak?
A rendelésed kérheted házhozszállítással, illetve személyes átvétellel.
Mikor kapom meg a rendelésem?
Házhoz küldés esetén általában két-három munkanap a kiszállítási idő, miután futárunk átvette a csomagot.
Csomagjainkra konkrét kiszállítási időgaranciát nem vállalunk.
A TERMÉK
Mit jelent a natúr kozmetikum?
Az előállításukhoz kizárólag természetes eredetű alapanyagokat használunk, így káros szintetikus kémiai anyagoktól és mesterséges adalékanyagoktól mentesek. Nem tömítik el a bőr pórusait és segítik a bőr természetes megújulását, rugalmasságának megőrzését. Mivel nincsenek bennük szintetikus összetevők, így nem váltanak ki allergiás reakciót sem.
A termékek kiválthatnak allergiás tüneteket?
A krémek kizárólag természetes alapanyagokból készülnek, melyek emberi fogyasztásra is alkalmasak, illetve elenyésző mennyiségű illóolajat tartalmaznak. Ha valamelyik összetevőre allergiás vagy, ebben az esetben nem ajánlott.
Mért vannak a krémek fadobozban? Az nem pazarlás?
Azt tartjuk pazarlásnak, ha használat után valaki eldobja a dobozt. A fadobozt fel lehet még használni a továbbiakban is, akár a következő termék tárolására.
Miért zsírosak a krémek?
A legtöbb krém vízalapú, viszont az Ambrosian egy hagyományos módszert alkalmaz, amivel jobban ki tudja nyerni a gyógynövények gyógyító hatását és ennek révén hozzájárul a bőr természetes megújulásához.
Tényleg hazai minden összetevő?
Igen, minden amit 100 km-es körzetből be lehet szerezni, az a helyi termelőktől van. Ez alól csak a kókuszolaj képez kivételt.
Mennyi a termékek szavatossági ideje?
Minden termékünk 8-12 hónap szavatossági idővel rendelkezik.
Miért limitáltak az Ambrosian termékei?
Mivel krémeink és kozmetikumaink kézműves termékek, a magas minőség megtartása érdekében véges darabszámú terméket tudunk gyártani egy hónapban.
